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远程诊断服务

 

为了让您可以放心地使用我们的产品,体验我公司高品质的服务水平,针对理光复合机,我们可以免费提供了CS RemoteCare远程诊断系统给您! 
 



理光高品质服务
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*高品质服务:均为有偿服务
 

 
迅速对应、放心支持

CSRC获取故障信息后,立刻由CSRC中心进行在线支持,如需要派遣客户工程师,市中心区域在两小时内即可派出。


什么是CS Remote Care

CS Remote Care是由理光原创的远程诊断工具,并广泛的应用于提高客户设备管理的系统。

可以收集每一台连接MFP的参数信息

通过收集的数据可以实现对MFP设备的主动服务

能提供高附加值的服务



CSRC导入意义

 
 
 

CSRC连接方式
 
 

目标客户管理方式
 
 
通过CSRC可实现的内容

稳定产品的质量。

通过周期性的预防保养(防止机器故障)。

通过CSRC的报警通知(可以在故障发生后迅速进行维护)。

规划周期性预防保养。

通过CSRC预估周期性预防保养计划。

消耗品的供应(碳粉)。

机器不会停机以后提供碳粉。

实现预计消耗品库存。

分析MFP。

为用户提供清晰明了的管理表格。

 
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